Powtran Technology | 20º Aniversario · 20 Momentos ---- Dando la bienvenida a los «Hijos Pródigos de 20 Años»
2021-07-29
Nota del editor
En 2021, Dalian Powtran Technology Co., Ltd. celebró con gran alegría su «20º aniversario». Al mirar hacia atrás en estos veinte años, los miembros de Powtran han avanzado con firmeza y proactividad, ganándose una excelente reputación y forjando la marca «POWTRAN Powtran Technology», logrando así resultados muy alentadores.
Durante veinte años, hemos avanzado con determinación y entusiasmo, escribiendo un nuevo capítulo en plena floración. Para servir mejor a nuestros clientes industriales en diversos escenarios y ecosistemas, impulsar un desarrollo económico y social de alta calidad y permitir que todos los sectores de la sociedad sea testigo del crecimiento y la sólida trayectoria acumulada por POWTRAN Tecnología, nos proponemos seguir haciendo avanzar y engrandecer aún más la marca POWTRAN. A continuación, nuestro redactor les invitará a recorrer, mediante la serie «20 Aniversarios · 20 Momentos», la fascinante trayectoria de POWTRAN Tecnología a lo largo de estos veinte años. Acompañen a nuestro lente para revivir juntos esos momentos extraordinarios y las pequeñas alegrías que han marcado este camino.
Powtran Technology da la bienvenida a los «nómadas de 20 años»
El 3 de septiembre de 2020, Powtran Technology recibió de vuelta a «un hijo pródigo de 20 años»: un variador de frecuencia de la serie 168 fabricado por Powtran hace 20 años, modelo 8110F3, número de serie Z0105B04064. Aunque se trata de una máquina averiada, el departamento de servicio de Powtran Technology lo consideró como una feliz noticia y le concedió gran importancia dentro de la empresa, anunciando que daría luz verde total para este equipo y le brindaría el servicio más rápido y de la más alta calidad.
Antes de devolverla, según lo informado por el cliente, la detección de corriente de esta máquina no es precisa y requiere la intervención del fabricante. Tras verificar el número de serie, la empresa consideró que la máquina ya lleva 20 años funcionando sin problemas. Por ello, el departamento de servicio ha elaborado una solución especial para esta máquina. Le pedimos al cliente que la devuelva a la empresa para que le realicemos un examen completo y gratuito, además de ofrecerle asistencia gratuita para la resolución de fallos y reparaciones.
Este variador fue fabricado en mayo de 2001 por la filial de Powtran Technology en Shenzhen; se trata de un variador de 110 kW tipo ventilador-bomba, utilizado para regular la velocidad del ventilador centrífugo de caldera en una fábrica de hornos de Guangxi. Ha estado en funcionamiento durante 20 años hasta ahora. Recientemente, el cliente informó que la detección de corriente no era precisa. Inmediatamente después de recibir la unidad, los ingenieros de nuestro departamento de servicio postventa realizaron una revisión exhaustiva. Descubrieron que, debido al largo tiempo de uso, además de que los componentes de la placa de alimentación estaban envejecidos y el cable Hall estaba oxidado, todos los demás componentes estaban en perfecto estado y la estructura general del equipo se mantenía en buen estado. Tras el cuidadoso tratamiento realizado por los ingenieros de servicio postventa, este variador de ventilador-bomba, con un rendimiento excelente y parámetros técnicos normales, volvió a funcionar correctamente.
Para mostrar nuestro apoyo a este cliente veterano, nuestra empresa ha eximido especialmente de cargo por reparación. El cliente expresó su gran satisfacción, afirmando que la calidad de los productos de Powtran Technology es totalmente confiable: después de veinte años, siguen siendo tan duraderos, y además, el servicio posventa es atento y cuidadoso. Esto ha reforzado aún más su confianza y lealtad hacia la marca Powtran Technology.
Posteriormente, nuestra empresa realizó un análisis y una síntesis sobre este incidente. La larga vida útil de nuestros productos no solo depende de la alta calidad intrínseca del producto mismo, sino también de factores como el modo de uso, el entorno y el mantenimiento adecuado. Por ejemplo: 1. El terminal «E» del variador debe conectarse correctamente a tierra para prevenir fluctuaciones en la red eléctrica y descargas atmosféricas; 2. Los tornillos de los terminales «R, S, T, U, V, W» del variador deben apretarse bien para evitar que la resistencia de contacto en las conexiones cause sobrecalentamiento o daños graves al equipo; 3. Es necesario limpiar periódicamente los conductos de ventilación y los ventiladores del variador para eliminar pelusas y fibras, evitando así el sobrecalentamiento y el envejecimiento prematuro; 4. Instale el variador en un gabinete protector, coloque una cubierta antipolvo y un deflector impermeable, manténgalo alejado de la humedad, guárdelo en un espacio específico y seco, y límpielo regularmente de polvo, grasas, aceites y líquidos corrosivos para evitar que sustancias conductoras se adhieran a la superficie de los componentes electrónicos y así prevenir cortocircuitos y daños graves al equipo.
La satisfacción proviene del servicio, y la calidad nace de la aceptación. La empresa aplica rigurosamente la política de calidad «Satisfacer a los clientes; fortalecer la competitividad central; desarrollarnos juntos con Powtran», y tiene como misión «Ofrecer a los clientes industriales, en diversos escenarios y ecosistemas, productos y servicios de valor añadido, impulsando así un desarrollo económico y social de alta calidad». Seguimos el camino de «calidad, excelencia y marca», reforzando internamente nuestra competencia y asegurando la calidad, mientras que exteriormente construimos una imagen sólida y mantenemos nuestra credibilidad. «Empoderar la fabricación inteligente mediante tecnologías de electrónica de potencia, ofrecer a los usuarios los productos y soluciones inteligentes más competitivos, y convertirnos en una marca reconocida mundialmente en el campo de la transmisión y el control eléctricos» es el objetivo permanente que persiguen los miembros de Powtran.
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